Q&A of PRECA-IC SYSTEM

医院と患者のコミュニケーションシステム
携帯メールマーケティングはプレカＩＣ

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Q&A

PRECA-ICシステムは「予約管理システム」の事ですか？

PRECA‐ICシステムとは、医院と患者を結ぶ「携帯メールコミュニケーション」と「電子マネー決済」を両輪としたシステムであり、それを総合的にバックアップする各種情報サービスの総称です。

予約管理システムとは異なります。

PRECA-ICシステムの特徴は何ですか？

「携帯メールコミュニケーション」の戦略的活用に徹底的にこだわったシステムという点です。

メール配信に必要な情報の取得、更新、配信方法、コンテンツ等の全てにシンプルで斬新なアイデアを盛り込んでいます。
勿論、それに伴う新たな業務負担がかからないよう工夫をしています。

携帯電話やSuica・PASMOを診察券として活用する事で、コミュニケーションに必要な携帯アドレスや来院履歴などが受付を通じて蓄積、更新され、それを元に携帯コミュニケーションシステムが簡単に構築できる点が最大の特徴です。

システム導入にあたって既存の患者管理システムとの調整などが必要ですか？
また導入にあたって大きな工事などが必要ですか？

PRECA-ICシステムは、「携帯メールコミュニケーション」と「電子マネー決済」に特化した自己完結型のシステムです。

他の管理系のシステムとの調整は基本的に不要と考えております。
導入にあたっては、受付に「ICカード＆携帯専用リーダー」「専用パソコン」「電子マネー決済端末」（Suica・PASMO用）を設置するのみです。（但し、インターネット環境が必須になります。）

システム導入の大きなメリットは何ですか？

「携帯メールコミュニケーション」システムの構築により、患者への諸連絡業務が大幅に軽減されます。

全自動、定期的なメールの配信の継続により、「キャンセル抑止」「リコール率アップ」「自費率向上」といった経済効果も見込めます。

また、携帯メールへの定期的な医療情報の提供は、医院と患者様の信頼関係を求めるという質的な面での目にみえない「囲い込み」効果も見込めます。

Suica・PASMOといったものの活用に何かメリットがあるのですか？
また、携帯電話もSuica・PASMOも所有していない患者様はどうするのですか？

Suica・PASMOの発行枚数は既に膨大な数になっており、
また小額決済に利用されることも一般的になりつつあり、今後、電子マネー決済、キャッシュレスは必須インフラとなるトレンドであると考えております。

携帯電話、Suica・PASMOをお持ちでない患者様には、「PRECA-IC専用カード」を発行いただくことになります。

受付リーダーにかざしていただければ、受付完了です。